Procédures et qualité

La qualité est au centre de nos valeurs dans le cadre du respect de la réglementation et des attentes des clients. Au sein du département « Assurance qualité », le responsable qualité travaille en étroite collaboration avec les Pharmacovigilants et s’assure que les procédures, conventions et modes opératoires soient toujours en adéquation avec les attentes de nos clients et les réglementations en vigueur, notamment en termes de traçabilité des données.

27 procédures régulièrement remises à jour encadrent le fonctionnement des activités d’AXPHARMA.

En plus de ses audits internes AXPHARMA est régulièrement audité par ses clients et soumis aux inspections des agences française et européenne.

La qualité s’exprime également par la mise en place d’installations téléphoniques et informatiques pouvant permettre à tout moment l’accessibilité, la sauvegarde et le traçage de toutes les données clients.