Informatica en Telefonie

Toegankelijkheid en veiligheid

Het informaticasysteem van Axpharma wordt ontworpen om een snelle toegang, veiliggestelde en permanente toegang (24u/24u) aan de gegevens door pharmacovigilants et leur team toe te laten.

Verschillende aansluiten SDSL en ADSL worden gedimensioneerd om belangrijke stromen van gegevens te waarborgen en om eventuele stoornissen te ondervangen. Aldus in geval van niet beschikbaar zijn van een van de lijnen, neemt de andere de aflossing voor een permanente toegang tot gegevens van de server en dit ongeacht de situatie, gedurende de verplichtingen of in gevallen van Plan van voortzetting van actie.

Verschillende beschermingen maken het mogelijk om de bescherming van de verdelingen te verwaarborgen.

De toegang tot de server vanaf geconfigureerd buitenlandse posten komt via een veiliggesteld aansluiten tot stand en waarvan de toegang en beschikbaarheid alleen voor de gebruikers wordt beschermd die op het netwerk van Axpharma worden bepaald.

Veiligheid en flexibiliteit

Het telefonisch systeem is herplaatst op een telefonische standaard IPBX met geïntegreerde computer bekwaam om tot 100 gewijde lijnen te ontvangen.

Het toevoegsel van nieuwe lijnen en hun parametrisering kunnen onmiddellijk verwezenlijkt worden.

Het telefonisch systeem wordt ontworpen om de duurzaamheid en de veiligheid van de mededelingen met een belangrijk aantal behandelde verzoeken te waarborgen en de flexibiliteit in de heroriëntering van lijnen toe te laten.

Het telefonisch systeem werkt met een hoofdbediener en twee ondergeschikte bedieners om de duurzaamheid van de verbindingen te waarborgen in alle omstandigheden.

Elk laboratorium die het vraagt kan een lijn hebben die bij Axpharma wordt ondergebracht en uitsluitend gewijd aan de behandeling van zijn eigen verzoeken. Deze gewijde lijn maakt het mogelijk om de verzoeken direct te leiden naar de standaard Pharmacovigilance en Geneeskundige Informatie.

Volgens de wensen van het laboratorium laat zijn gewijde een overname toe: ofwel 24 uur op 24, ofwel alleen maar gedurende de periodes van verplichting(nacht &weekend), ofwel voor specifieke periodes (verlof, seminaries...).

De heroriëntering vindt naar vaste posten (aan de uren van kantoor) plaats of naar draagbare telefoons van verplichting (buiten de uren van kantoor) en kan op afstand beheerd worden.